9 - Incidents et Accidents

1. Encourager le reporting direct et spontané – sans crainte de blâme - de tous les presque accidents, incidents et situations dangereuses.
2. Analyser de façon formelle tous les presque accidents et incidents pour en établir les racines du problème et les conséquences réelles ou potentielles, ainsi que leur contrôle, pour prendre les mesures nécessaires afin de prévenir leur répétition et garantir une meilleure réaction dans la maîtrise de nouveaux incidents.
3. Enquêter sur les accidents graves avec un chef de groupe indépendant de la structure hiérarchique et de l'unité opérationnelle.
4. S'assurer que tout incident soit analysé par un chef de groupe formé aux méthodes d'analyse d’incidents et informé des exigences juridiques.
5. Rapporter tous les incidents et accidents conformément aux lignes directrices de l’Entreprise.
6. Se conformer à toutes les exigences légales pour le rapport et l’enquête des incidents et accidents.
7. S'assurer que le retour d’expérience des incidents et accidents soit communiqué au sein de l’Entreprise et aux autres organisations exposés à des risques semblables.

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